Garanzia di un anno

Un anno di garanzia su tutti i prodotti venduti da Wicue.
Per le richieste di garanzia relative alla qualità, gli articoli saranno sostituiti con un modello ricondizionato in fabbrica di pari valore quando disponibile, altrimenti verrà inviato un nuovo articolo.
Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso periodo di garanzia dell'articolo originale difettoso o 3 mesi dopo la sostituzione, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Le garanzie sui prodotti sono nulle dopo essere state completamente rimborsate.

Processi:
1. L'acquirente deve fornire una prova d'acquisto sufficiente.
2. Wicue deve documentare cosa accade quando gli acquirenti risolvono i problemi del prodotto.
3. Sono richiesti il ​​numero di serie dell'articolo difettoso e/o una prova visibile che dimostri il difetto.
4. Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per il controllo di qualità.

Prova d'acquisto valida:
1. Numero d'ordine degli acquisti online effettuati tramite Wicue.
2. Fattura di vendita.
3. Ricevuta di vendita datata da un rivenditore Wicue autorizzato che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
Si noti che per elaborare una richiesta di garanzia potrebbe essere necessario più di un tipo di prova d'acquisto (come la ricevuta del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui l'articolo è stato originariamente spedito).