Ein Jahr Garantie
Ein Jahr Garantie auf alle von Wicue verkauften Produkte.
Bei qualitätsbezogenen Garantieansprüchen werden die Artikel durch ein werksüberholtes Modell mit gleichem Wert ersetzt, sofern verfügbar, andernfalls wird ein neuer Artikel versendet.
Die Garantien für alle Ersatzteile unterliegen demselben Garantiezeitraum wie der ursprüngliche defekte Artikel oder 3 Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Garantien für Produkte erlöschen nach vollständiger Rückerstattung.
Verfahren:
1. Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufbeleg vorlegen.
2. Wicue muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer Fehler am Produkt beheben.
3. Es sind die Seriennummer des mangelhaften Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis des Mangels erforderlich.
4. Es kann erforderlich sein, den Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden.
Gültiger Kaufbeleg:
1. Bestellnummer von Online-Käufen, die über Wicue getätigt wurden.
2. Verkaufsrechnung.
3. Datierter Kaufbeleg eines autorisierten Wicue-Händlers, der eine Beschreibung des Produkts und den Preis enthält.
Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehrere Arten von Kaufbelegen erforderlich sind (z. B. eine Quittung über die Geldüberweisung und eine Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versendet wurde).